Gestión compartida

La comunicación es uno de los sectores estratégicos del proyecto de rehabilitación. Tenerla planificada, esto es, detectar los grupos de interés, establecer cómo se va a dar a conocer el proyecto a los vecinos y vecinas, qué se va a explicar primero, cómo se van a contar con sus opiniones para decidir ciertos temas, etc. nos ayuda a que la ciudadanía tenga una imagen positiva del proyecto y una disposición colaboradora con la administración.

Es necesario planificar la forma de dar voz a todo el vecindario. Debido a la edad y las circunstancias de cada persona será necesario establecer herramientas de participación complementarias, de forma que, por ejemplo, unas lleguen a gente joven y otras a personas mayores, conociendo así las necesidades y deseos de un espectro amplio de la población de la barriada.

La comunicación determina la imagen y la empatía, por ello, planificarla y ejecutarla con detalle y delicadeza es un buen ingrediente en la receta del éxito.

Desafíos

  • Detectar a todos los agentes interesados en el proyecto: administraciones (las diferentes ramas de la administración local, órganos electos responsables de las áreas políticas relacionadas y diferentes niveles de gobierno con competencias en la política en cuestión barrio, ciudad, área metropolitana, región), tercer sector (ONG y empresas sociales), sector privado, comunidad empresarial, empresas y proveedores de servicios públicos, ciudadanía, vecindario, personas/empresas usuarias del entorno, equipo de trabajo, etc.
  • Planificar la comunicación e interacción que se va a establecer con dichos grupos, los canales comunicación y los agentes encargados de llevarla a cabo.
  • Establecer un modelo ordenado y equitativo de voz y voto para la participación de todos los vecinos y vecinas de la barriada.
  • Hacer partícipe al vecindario del proceso de rehabilitación.